Kontaktoplysninger
daek-outlet.dk er en internettjeneste, der tilhører Delticom AG, Hannover, Tyskland.
Hvis
De har spørgsmål vedrørende Deres køb af dæk, dækmontering, tekniske
problemer, produktproblemer eller oplysninger om virksomheden, så
kontakt os endelig! Nedenfor finder De en oversigt over vores
hjælpeområder.
Hvordan kan vi hjælpe Dem?
Spørgsmål om køb af dæk og vores tilbud
Dækkonsultation
Leveringsbetingelser og betaling
Hjælp til bestilling
eller Kontakt/Spørgsmål inden De bestiller
Ordrestatus
Min ordre/min konto
eller Kontakt/Spørgsmål om min ordre
Problemer med Deres ordre
Generelle vilkår og betingelser - returret
Kontakt i tilfælde af Klager/Annullering/Returnering/Betaling
Dækmontering / Monteringspartnere
Vores værksteder i nærheden af Dem
Bliv en af vores monteringspartnere
Monteringspartner login
Svar ikke fundet? - Vi ser frem til Deres besked
Kontakt os
Kunne vi ikke hjælpe endnu? De kan også kontakte os per telefon.
0511-87989280 (man-fre fra 7:00 til 22:00)
Oplysninger om klageprocedurer
EU
har oprettet en onlineportal, der skal hjælpe utilfredse kunder. Hvis
De har en klage over varer eller tjenesteydelser, som De har købt hos os
over internettet, kan De finde en neutral tvistbilæggelsestjeneste på http://ec.Europa.EU/consumers/ODR
for at indgå et udenretligt forlig. Bemærk venligst, at der i
øjeblikket (fra 01.02.2017) ikke findes tvistbilæggelsesorganer for
visse industrier og i visse lande. Derfor kan De som forbruger ikke
bruge denne portal til at løse tvister med os i disse lande.
Yderligere
oplysninger findes på EU'S online portal. Vi er ikke forpligtede til at
deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugermæglingsorgan.
Men vi er principielt villige til at deltage i en
tvistbilæggelsesprocedure for et voldgiftsnævn for forbrugere. Hvis De
har yderligere spørgsmål, bedes De kontakte os.
Vores adresse:
Delticom AG, Brühlstr. 11, 30169 Hannover, Tyskland
Telefon: 0045 - 773 457 33 (mandag til fredag fra kl. 7 til kl.22), Fax: 0045 - 898 820 41
E-Mail: daek-outlet@delti.com , https://www.daek-outlet.dk/
Selskabets sæde: Hannover, Registreret: AG Hannover HRB 58026
Forretningsfører: Alexander Gebler
Bestyrelse: Susann Dörsel-Müller, Philip von Grolman, Thomas Loock, Andreas Prüfer
Nordea Bank Danmark A/S, DK-0900 Copenhagen C, Bank gironummer 6877788901, Bankregistreringsnr. 2040, SWIFT: NDEADKKKXXX, IBAN: DK9620006877788901
Undlad
venligst at sende dæk til denne adresse. Desværre kan vi ikke acceptere
modtagelse af dem på denne adresse. Ring venligst til os eller brug
vores kontaktformular.
